Services et garantie
Installation
Afin de rendre l’installation et la mise en service de l’équipement plus fluides, nous avons collaboré avec le spécialiste technique et élaboré des recommandations à prendre en compte lors de la mise en service de l’équipement.
Si le client le souhaite, nous proposons la participation de nos spécialistes pour l’aider dans le processus de connexion et de mise en service de l’équipement.
L’équipement est préparé de manière à ce que l’installation puisse être effectuée sans l’aide de notre spécialiste technique. L’équipement est relativement simple et peut être monté par des mécaniciens et des électriciens expérimentés. Dans de nombreux cas, il suffit de régler le tronc et de le brancher sur le réseau électrique.
Entretien
Un entretien et une surveillance appropriés de l’équipement sont nécessaires pour assurer le fonctionnement continu des machines à long terme.
Pièces de rechange
90% des pièces de rechange sont des pièces standard et sont disponibles en Europe, en Amérique et en Australie. Cela permet d’économiser des frais de service considérables qui, dans d’autres cas, sont souvent très élevés.
Pour les équipements exportés, nous pouvons vous proposer un kit de pièces de rechange pour 2 ans. Celles-ci peuvent vous être envoyées par courrier express.
Nous avons la plupart des pièces en stock. En collaboration avec le client, nous calculons quelles sont les pièces qu’il serait souhaitable que le client garde en stock dans la production, de sorte que les pièces puissent être remplacées de manière optimale si nécessaire.
Si l’équipement est fabriqué spécialement pour le client avec des paramètres spécifiques, il est recommandé dans la plupart des cas de garder les pièces en stock afin de pouvoir reprendre l’activité le plus rapidement possible si nécessaire.